L'entretien de vente (générique)

Objectifs :

  • Visualiser l’entretien de vente dans son ensemble

  • Connaître chacune des phases et l’enchaînement qui permet de réussir une vente.

Durée : 2 jours (14 heures)

Public : Tout public

Prérequis : Pas de prérequis spécifique

Groupe : 12 personnes maximum

Pédagogie : Alternance des parties théoriques et des exercices pratiques

Support :  Fourni par Business Training, il regroupe les grandes parties théoriques de la formation ainsi que les espaces pour la prise de notes

Prix : 3 000,00 EUROS TTC  (*) exonéré de TVA en formation continue

Déroulement de la session :

 

Introduction

  • Accueil des participants
  • Présentation
  • Timing
  • Rappels des objectifs

L’ESCALIER DE LA VENTE (les 9 phases)

Préparer

  • Mental, outils, informations, lieux

S’accorder

  • Les techniques pour démarrer l’entretien favorablement

Découvrir

  • Besoins et motivations

Reformuler

  • Besoins et motivations

Présenter

  • La solution et/ou le produit adaptés

Conclure

  • L’entretien

Prendre congé

  • Rassurer
  • Erreurs à éviter

Suivre

  • Organisation, stratégie et tactiques de relance.

+ Traiter l’objection

  • Démarche générique
  • Les techniques de traitement les plus courantes.